Preguntas frecuentes

Durante el primer examen de su mascota, nuestro equipo realizará una evaluación completa de su estado general de salud. El veterinario revisará su historial médico, realizará un examen físico y evaluará cualquier problema o inquietud que usted haya observado. También podremos orientarle sobre nutrición, vacunas, prevención de parásitos y otros cuidados preventivos según la edad, el estilo de vida y las necesidades de su mascota.

Sí. Ofrecemos atención veterinaria de emergencia durante nuestro horario regular. Si su mascota presenta una emergencia, comuníquese con nosotros o acuda a la clínica lo antes posible. Para emergencias fuera de nuestro horario, puede comunicarse con nuestro centro de referencia, Doctor Pet Emergency Hospital. Su equipo puede atender a su mascota cuando nuestra clínica está cerrada y facilitar la continuidad de su cuidado.

Ofrecemos una amplia variedad de servicios veterinarios para atender las necesidades de su mascota en diferentes etapas de su vida. Nuestros servicios incluyen cuidado preventivo, vacunación, pruebas de laboratorio, radiografías digitales, ultrasonidos, cuidado dental, cirugía, esterilización y castración, anestesia y monitoreo, hospitalización, cuidado crítico, grooming, hospedaje y certificados de viaje. También contamos con farmacia veterinaria y otros servicios para facilitar el cuidado integral de su mascota.

La disponibilidad depende del servicio que necesite su mascota y de la capacidad de la clínica ese día. En muchos casos, puede acudir directamente a la clínica y atendemos a los pacientes por orden de llegada. Sin embargo, algunos servicios y procedimientos, como cirugías y grooming, requieren coordinación previa. Si su mascota necesita atención con prontitud, le recomendamos llamarnos para confirmar la disponibilidad antes de acudir.

Sí. Puede solicitar una consulta con el veterinario de su preferencia. La disponibilidad dependerá del horario del veterinario y del servicio que necesite su mascota. Si el veterinario solicitado no está disponible, nuestro equipo puede orientarle sobre otras opciones para que su mascota reciba la atención que necesita sin demoras innecesarias.

Durante la primera visita, el veterinario evaluará el estado general de salud de su mascota y revisará su historial médico. Dependiendo de su edad y necesidades, también podremos hablar sobre vacunación, nutrición, prevención de parásitos, cuidado dental y otros aspectos de la medicina preventiva. Esta primera evaluación nos permite conocer mejor a su mascota y establecer recomendaciones de cuidado acordes con sus necesidades.

Sí. Ofrecemos servicios de esterilización y castración para perros y gatos. Antes del procedimiento, evaluamos la salud de cada paciente y utilizamos protocolos de anestesia y monitoreo adecuados para sus necesidades. Después de la cirugía, proporcionamos instrucciones para el cuidado en el hogar y le explicamos qué debe observar durante el período de recuperación.

Sí. Emitimos certificados de viaje para mascotas que viajan dentro de Estados Unidos y hacia destinos internacionales. Los requisitos pueden variar según el destino. Para los certificados domésticos, es necesario que las vacunas de su mascota estén al día y el certificado tiene una validez máxima de 10 días. Los viajes internacionales pueden requerir documentación, vacunas, tratamientos o períodos de espera adicionales. Le recomendamos comunicarse con nosotros con anticipación para revisar los requisitos específicos de su destino.

Estamos ubicados en Carr. 177, Km 4.3, Ave. Lomas Verdes, Río Piedras, San Juan, Puerto Rico. Atendemos a familias con mascotas de San Juan y de comunidades cercanas. Puede comunicarse con nuestro equipo si necesita orientación para llegar a la clínica o información sobre nuestros servicios.

Los exámenes preventivos permiten evaluar periódicamente la salud de su mascota y detectar cambios que podrían no ser evidentes en casa. Durante estas visitas, el veterinario puede revisar su peso, condición corporal, ojos, oídos, dientes, piel, corazón, pulmones y otros aspectos de su salud. También podemos revisar sus vacunas, prevención de parásitos, nutrición y otras necesidades según su edad y estilo de vida.

La frecuencia de vacunación depende de factores como la especie, edad, historial de vacunación, estado de salud, estilo de vida y riesgo de exposición de su mascota. Los cachorros y gatitos suelen necesitar una serie inicial de vacunas y refuerzos, mientras que en mascotas adultas algunos refuerzos pueden administrarse anualmente o a intervalos más largos, según la vacuna. Nuestro equipo puede recomendar un calendario de vacunación apropiado para las necesidades individuales de su mascota.

Cambios en el apetito, pérdida de peso, vómitos, diarrea, tos, dificultad para respirar, letargo, cambios al orinar o defecar, dolor, debilidad o comportamientos inusuales pueden indicar que su mascota necesita una evaluación veterinaria. Dependiendo de los hallazgos del examen, el veterinario puede recomendar análisis de sangre, análisis de orina, radiografías, ultrasonidos u otras pruebas para investigar la causa.

Sí. Las pruebas de diagnóstico por imágenes, como las radiografías y los ultrasonidos, pueden ayudar a identificar masas, cambios en órganos u otras anomalías que podrían requerir una evaluación adicional. Sin embargo, las imágenes por sí solas no siempre pueden confirmar si una anomalía es cancerosa. Dependiendo de los hallazgos, el veterinario puede recomendar pruebas adicionales, como análisis de laboratorio, citología o biopsia, para obtener un diagnóstico más preciso.

El tiempo de recuperación varía según el procedimiento realizado, la edad y el estado de salud de la mascota, así como otros factores individuales. Algunas mascotas comienzan a sentirse mejor en pocos días, mientras que otras necesitan un período de recuperación más prolongado. Después de la cirugía, le proporcionaremos instrucciones sobre medicamentos, actividad física, alimentación, cuidado de la incisión y señales que debe vigilar en casa.

Puede comunicarse directamente con nuestro equipo para coordinar una evaluación. Durante la consulta, el veterinario examinará a su mascota, revisará su historial médico y determinará si necesita cirugía y qué procedimiento podría ser apropiado. Si se recomienda una intervención quirúrgica, le explicaremos el procedimiento, la preparación necesaria, el protocolo anestésico y los cuidados posteriores.

Sí. Ofrecemos limpiezas dentales profesionales y otros servicios de cuidado oral para mascotas. Durante nuestros procedimientos dentales realizamos radiografías digitales orales para evaluar las estructuras que se encuentran debajo de la línea de las encías. Las limpiezas profesionales permiten eliminar placa y cálculo dental y ayudan a identificar problemas que podrían causar dolor, infección o pérdida de dientes.

Sí. Si su mascota presenta dolor intenso, sangrado, un diente fracturado, hinchazón facial, dificultad para comer u otros signos de un problema dental urgente, comuníquese con nosotros lo antes posible. El veterinario podrá evaluar la boca de su mascota, determinar la causa del problema y recomendar el tratamiento apropiado.

Los procedimientos dentales profesionales se realizan bajo anestesia para que podamos examinar y tratar la boca de forma completa mientras la mascota permanece inmóvil y no experimenta el procedimiento de manera consciente. También utilizamos protocolos de monitoreo durante la anestesia y, cuando corresponde, estrategias para controlar el dolor antes, durante y después del tratamiento. Tratar una enfermedad dental existente puede ayudar a aliviar el dolor y mejorar el bienestar de su mascota.

Es recomendable programar una evaluación veterinaria poco después de llevar a su nuevo cachorro o gatito a casa. Durante esta primera visita, podemos evaluar su salud general, revisar su historial médico y de vacunación, hablar sobre nutrición y establecer un plan para vacunas y prevención de parásitos. Una evaluación temprana también permite identificar posibles problemas de salud desde el comienzo.

Las mascotas mayores pueden beneficiarse de evaluaciones veterinarias más frecuentes, aunque la frecuencia exacta depende de su edad, especie, estado de salud y condiciones médicas existentes. En muchos casos, el veterinario puede recomendar controles cada seis meses para monitorear cambios relacionados con la edad y detectar posibles problemas de manera temprana. Nuestro equipo puede establecer un calendario de visitas según las necesidades individuales de su mascota.

El tratamiento de la artritis y el dolor articular depende de la causa, la gravedad de los síntomas y las necesidades de cada mascota. Después de una evaluación, el veterinario puede recomendar diferentes estrategias para controlar el dolor y favorecer la movilidad. El plan puede incluir medicamentos, control del peso, cambios en la actividad, apoyo nutricional u otras opciones según el caso. Si nota rigidez, dificultad para levantarse, cojera o menor interés en la actividad física, programe una evaluación veterinaria.

Nuestra clínica está ubicada en Lomas Verdes, Río Piedras, San Juan, Puerto Rico, y recibe a familias con mascotas de San Juan y de comunidades de la zona metropolitana. Si desea saber si nuestra ubicación es conveniente para usted o necesita indicaciones para llegar, comuníquese con nuestro equipo y con gusto le orientaremos.